En este servicio se ofrece información telefónica al ciudadano sobre sus derechos y obligaciones, los servicios y actividades que realiza el Cabildo Insular de Tenerife y la gestión de los trámites ordinarios:

La atención telefónica presta orientación e información, con la finalidad de ofrecer aclaraciones sobre procedimientos, trámites requisitos y documentación a presentar:

• Información general sobre las actividades, programas y campañas emprendidas por la Corporación, becas, ayudas y subvenciones, pruebas selectivas, autorizaciones en materia de transportes, carreteras, actividades clasificadas y actividades turísticas.
• Información particular a los interesados sobre el estado de tramitación de determinados procedimientos.
• Cita previa para la solicitud de información relacionadas con las calificaciones territoriales y carnet de transporte interurbano gratuito.
• Recepción de sugerencias y comunicaciones puntuales, confirmar, modificar o anular las citas previas.