Misión

Acoger a los ciudadanos y ciudadanas, orientándoles y resolviendo sus demandas a través de los canales existentes: presencial (acudiendo a cualquiera de las oficinas distribuidas por toda la Isla), telemático (poniendo a disposición de la ciudadanía el buzón de sugerencias que pueden encontrar en este portal web), y telefónico (llamando a los teléfonos corporativos 901 501 901 y 922 239 500); así como colaborar en la gestión de los Servicios de la propia Corporación.

Visión

Ofrecer un servicio de atención a la ciudadanía que sea considerado un referente en la Comunidad Autónoma de Canarias y en España, dirigido hacia la excelencia.

Valores

• Compromiso con la ciudadanía y con nuestra organización, con ilusión por realizar nuestro trabajo.
• Fomento de los valores de asertividad y empatía.
• Profesionalidad, promoviendo la actualización del conocimiento.
• Honestidad y transparencia en nuestra gestión.
• El trabajo en grupo es indispensable para alcanzar nuestros objetivos.