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¿Sólo puedo pagar con tarjeta?

No, también tienes la opción de pagar a través de una transferencia bancaria o en una oficina bancaria utilizando el cuaderno de pago. Esto te da flexibilidad para elegir el método que prefieras para realizar tu pago.

¿Cómo puedo saber cuándo se abre el plazo para presentar un trámite?

Para saber cuándo se abre el plazo para presentar un trámite, puedes utilizar el Buscador de trámites, utilizar el filtro de "Plazos de presentación" y marcar "próxima convocatoria". Este filtro te mostrará los trámites que están próximos a abrir su plazo, de modo que puedas estar al tanto de cuándo podrás presentar tu solicitud. Es una forma sencilla de estar informado y preparado para cuando se abra el trámite que te interesa.  

¿Qué ofrece la Sede Electrónica del Cabildo de Tenerife?

La Sede Electrónica del Cabildo de Tenerife es tu portal de acceso, las 24 horas de lunes a domingo, para realizar trámites en línea con total seguridad y eficiencia, optimizando recursos públicos. Disponible todos los días del año, este canal te permite presentar trámites y comunicaciones al Cabildo de forma electrónica. Nos comprometemos a mantener la información precisa y actualizada, asegurando una navegación y comunicación seguras, respetando los estándares de accesibilidad y transparencia.

¿Qué funcionalidades ofrece el certificado electrónico?

Identificación electrónica: permite a los usuarios identificarse de manera segura en portales web y servicios electrónicos, como la Agencia Tributaria o la Seguridad Social. Firma Electrónica: facilita la firma digital de documentos, garantizando su integridad y autenticidad. Protección de Datos: permite cifrar la comunicación y los datos enviados por Internet, asegurando que solo el destinatario autorizado pueda acceder a la información. Realización de Trámites: permite acceder y gestionar trámites administrativos en línea, como declaraciones fiscales, solicitudes de certificados y más.

¿Qué es la Cl@ve PIN?

Clave PIN es un sistema de autenticación electrónica que forma parte del sistema Cl@ve de la Administración Pública española. Este sistema permite a los ciudadanos identificarse de manera segura en los diferentes servicios electrónicos de las Administraciones Públicas, como la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, la DGT, entre otros. ¿Qué es Cl@ve PIN? Cl@ve PIN es un método de identificación para acceder a servicios electrónicos mediante un PIN temporal que se obtiene a través de una contraseña de un solo uso. Esta clave tiene una validez limitada en el tiempo (unos minutos), lo que la hace segura y conveniente para trámites ocasionales. El sistema Cl@ve está diseñado para unificar y simplificar el acceso a los servicios públicos electrónicos, permitiendo usar un solo sistema de autenticación en lugar de múltiples sistemas.

¿Es posible eliminar un borrador de un trámite?

Sí, puedes eliminar un trámite que hayas comenzado y guardado como borrador. Si quieres eliminar un borrador, sigue estos pasos: Accede a tu Área Personal Consulta el expediente Localiza el borrador que deseas eliminar en la sección "Trámites asociados al expediente". Haz clic en "Eliminar borrador".   Ten en cuenta que al hacerlo, si el expediente tiene un estado "pendiente de presentación", al eliminar el borrador también se eliminará el expediente asociado a ese borrador y no será posible recuperar la información una vez eliminada.

¿Cuántas aportaciones puedo realizar?

Puedes realizar las aportaciones que necesites pero mientras estés trabajando en una aportación y no la hayas finalizado, no podrás empezar otra. Si ya tienes un borrador y quieres comenzar una nueva aportación, primero necesitas terminar, enviar o eliminar el borrador actual.

¿Cómo puedo recibir las notificaciones electrónicas?

Las personas físicas, no están obligadas a relacionarse de forma electrónica, y podrán elegir en todo momento si las notificaciones las quieren recibir a través de medios electrónicos o no. El Cabildo Insular de Tenerife pone a disposición de todos los usuarios un trámite mediante el cual poder gestionar el cambio de canal de notificación. Si eliges la notificación electrónica: Recibirás avisos en la dirección de correo electrónico que nos hayas comunicado avisando de que tienes una notificación. Podrás acceder a las notificaciones electrónicas que te remita el Cabildo Insular de Tenerife en la Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General (PAG), usando el enlace Mis Notificaciones, disponible en el Área Personal, y que llevará a la dirección: Carpeta ciudadana, en donde deberás identificarte con alguno de los sistemas de identificación.

¿Dónde y cómo puedo renovar mi clave permanente?

La Cl@ve Permanente no requiere renovación periódica.

¿Cuál es el período de validez del certificado electrónico?

Varía según el tipo de certificado y entidad emisora; el certificado de persona física de FNMT tiene una validez de 4 años.


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